极目新闻评论员 徐汉雄

“住了个5999元一晚的民宿，半夜屋里全是虫子、蜘蛛……甚至有拇指大小的虫爬来爬去。”7月27日，有女子发布视频称，入住江西望仙谷一处悬崖民宿，结果“踩了个大雷”，7月28日，涉事民宿的一名工作人员表示，“在山区里，当天刚好赶上台风，晚上下暴雨，因此有很多虫子出来。”“（虫子的事情）有跟客人解释，也赔礼了。”（据7月28日潇湘晨报报道）

5999元一晚的民宿出现虫子（视频截图）

视频显示，床单上、桌子上有小小的黑色虫子、蜘蛛在爬动。该女子在视频里称，住了个5999元一晚的民宿，房间在山腰上面。因为虫子，三个女孩子一晚上不敢睡。

5999元一晚的民宿，晚上有虫子爬进来，这真是不好的体验。按理说，收费这么高的民宿，要体现出应有的“档次”。这个档次不说要有多么高大上的设施配备，至少应该做到整洁、干净、舒适。虽然主打一个悬崖观光牌，但5999元的高价绝不应只是个看风景的“台位费”，要物有所值才行。

5999元一晚的民宿出现虫子（视频截图）

在评论区里，有网友问是不是多打了一个9，表示房间价格是不是599元。这就表明，5999元的价格高得离谱，超出了常人的认知，让人感到不可置信。那么，5999元的一晚的收费应该包括哪些“超值”服务，就不妨罗列出来，以供客人明白消费。

在大江网“问政江西”栏目上，曾有网友于6月13日诉称，6月8日与家人、朋友一行到望仙谷景区游玩，游客中心工作人员告知悬崖酒店不提供看房，也不告知房间的具体位置与朝向，全由酒店安排，花7198元订了两间房，入住后发现有蜈蚣、蜘蛛、蟑螂之类的虫子，小孩很害怕，被叮咬后有小包。最终，经过文广旅局、景区、游客三方的协商，景区退还了全部房费7198元，并督促景区酒店做好整改工作。

这也表明，游客在入住前并没有知情权与选择权，只能凭着对景区的信任，以开盲盒的方式去入住酒店，是否能住得舒适、满意，全凭运气。

此事过去没多久，又有网友诉称入住悬崖民宿后发现虫子，虽然民宿解释是台风暴雨所致，这未必就能令人信服，也让人怀疑是否整改到位了。

山崖上由于地理原因，加上风雨因素，有虫子出没，这是免不了的自然现象，但也不是束手无策。从一些虫子的生活习性而言，白天多潜伏在砖石缝隙、墙脚边和阴暗的角落里，到了夜间才出来活动。作为民宿或酒店，应该做好周边的环境卫生工作，有针对性地采取相应的防治虫害措施。

数千元一晚的民宿，不能只是看到美丽的自然风景，也要能看到优质的人工服务。如果只是单纯看风景，搭个帐篷露营岂不简单多了。虽然是明码标价，自愿消费，如果没有相应的服务来保证良好的旅游体验，5999元一晚的价格，岂不是要让人交智商税。

（来源：极目新闻）

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